Кризата и фирмените комуникации

ВСУ "Черноризец Храбър"
Магистърска програма "Реклама и ПР в управлението на бизнеса"

ПОСЛЕДНИ НОВИНИ

May 18, 2010 : ДЪРЖАВНИ ИНСТИТУЦИИ ПОСРЕЩНАХА НАШИТЕ МАГИСТРАНТИ

Feb 4, 2010 : Лекции по дисциплината "Международен маркетинг"

Jan 12, 2010 : ГРАФИК – УЧЕБНИ ЗАНЯТИЯ за 2010 год.

ПОСЛЕДНИ СТАТИИ

Feb 4, 2010 : ПРОЦЕДУРНИ СРОКОВЕ за дипломантите от МП „Реклама и връзки с обществеността в управлението на бизнеса

Dec 11, 2009 : Маркетинг в социалните мрежи

Dec 6, 2009 : PR практики в уебпространството

2009-10-28 14:27:56 : назад

Промяна във фирмените комуникации и запазването на квалифицирания персонал е мярката, която повечето от големите компании в България ще предприемат за справяне с последствията от финансовата и икономическа криза в близко бъдеще. Това показва проучването „Икономическата криза и вътрешните комуникации" на консултантската компания за ПР и комуникации Apeiron Research. То е проведено сред 76 компании в България, които са представители на „големите данъкоплатци и осигурители в България" според класификацията на Националната агенция по приходите (НАП).

Всяка от изследваните компании признава, че секторът, в който работи не е бил подминат от кризата.

Изследването се фокусира върху начина, по който фирмите комуникират със своите Служители във времена на криза. Участниците в проучването са наясно с голямото значение на активната фирмена комуникация със служителите - за 75 на сто активният диалог е много важен, а за останалите 25 процента той е важен предимно в ситуации на възникнал проблем. Според данните, 42 на сто от анкетираните смятат, че в момента техните компании имат по-активна вътрешнофирмена комуникация в сравнение с периода преди кризата. По-голям е процентът, обаче, на тези, според които честотата на тази комуникация не се е променила.

Изследването потвърждава правилото, че във време на криза нараства значението на директната и лична комуникация (лични разговори със служителите - 92%, общи срещи с персонала - 79%), следвани от електронна поща и телефон като комуникационни канали.

Най-видима се оказва промяната по отношение на посланията, които компаниите използват в комуникацията със служителите си. Такава промяна е настъпила при по-голямата част от анкетираните - 70 процента. Това са предимно компании с над 750 служители, които са и най-засегнати от кризата. Водещо място сред променените послания има споделянето със служителите на повече информация за различни аспекти от актуалното състояние на фирмата в кризисната ситуация - конкретни задължения на служителите, пазарна ситуация, настоящи проекти. Отчетливо по-слабо се застъпват въпроси, свързани с по-дългосрочни планове и инициативи.

Резултатите от изследването дават основание да се заключи, че финасовата криза повлиява положително сферата на вътрешните комуникации в България, а умението за ефективна комуникация със служителите през следващата година на финансово възстановяване на компаниите ще засили своята роля в процеса на организационното управление.

По материал на Money.bg